Información General
En rinpaxoleva, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios educativos.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos que Recopilamos
- Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de email y número de teléfono cuando te registras en nuestros cursos
- Datos académicos: historial educativo, objetivos de aprendizaje y progreso en los cursos
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o consultas
- Información financiera básica: datos necesarios para procesar pagos de manera segura
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Servicios educativos: Proporcionarte acceso a nuestros cursos, evaluar tu progreso y personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades específicas.
Comunicación académica: Enviarte información relevante sobre tu formación, recordatorios de clases y actualizaciones importantes del programa.
Mejora continua: Analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar nuestros servicios y desarrollar nuevos contenidos educativos.
Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad. Para los servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato que celebras con nosotros. Para las comunicaciones promocionales, requerimos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
Cuando te registras en nuestros programas, aceptas expresamente el procesamiento de tus datos para las finalidades educativas. Este consentimiento es voluntario y específico para cada propósito claramente definido.
Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma educativa
- Procesadores de pago certificados que manejan las transacciones de manera segura
- Instituciones educativas colaboradoras cuando esto sea necesario para completar tu formación
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
Tus Derechos Fundamentales
Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:
Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y para qué los utilizamos.
Rectificación: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta en un plazo máximo de 30 días desde tu solicitud.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento seguro en servidores certificados y acceso restringido basado en roles específicos.
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad. Realizamos auditorías periódicas de seguridad y mantenemos protocolos estrictos para la detección y respuesta ante posibles incidentes de seguridad.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos académicos: 7 años después de completar tu formación para fines de certificación
- Información de contacto: hasta que solicites su eliminación o retires tu consentimiento
- Datos de facturación: 6 años conforme a las obligaciones fiscales españolas
- Logs de acceso: 12 meses para propósitos de seguridad y análisis técnico
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y cookies analíticas para mejorar tu experiencia de usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies no esenciales sin afectar la funcionalidad principal.
Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar tu navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen hasta su fecha de caducidad o hasta que las elimines manualmente. Nunca utilizamos cookies para rastrear tu comportamiento fuera de nuestro sitio web.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre esta política:
Email: contact@rinpaxoleva.com
Dirección: Pl. José Canalejas, 1, 30157 Murcia, España
Teléfono: +34 958 081 543
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos de privacidad.